Raub 修车厂因未在维修工作前提供书面说明而被罚款 4,000 令吉

图片仅用于展示。 自 2022 年以来，修车厂需要在进行任何工作之前提供详细的维修工作和费用说明。

据报道，彭亨州 Raub 的一个修车厂老板被罚款 4,000 令吉或监禁两周（如果他未能支付罚款）。 罪行是什么？ 未能向客户的车辆提供详细的维修工作和报价。

根据《Malaysia Gazette》和 Raub 国内贸易及生活成本部（KPDN）的一篇 Facebook 帖子，被告被发现违反了 2022年消费者保护（修车厂信息披露）（修订）条例。

该事件从一名客户进行投诉，他曾将自己的 Toyota Hilux 送到该修车厂维修。在他的报告中，该 Hilux 车主透露，在修车厂进行维修工作之前，他没有收到书面说明，并且在维修工作完成后，他对所收取的价格感到不满意。

KPDN 主任 Jeslily Jamaludin 表示：“根据案件事实，Raub KPDN 的执行团队在 2022 年 8月 18 日收到投诉后对该地点进行了调查”。他还提醒公众欢迎在任何 KPDN 分支办事处举报商人的任何可疑活动。

你知道 2022年消费者保护（修车厂信息披露）（修订）条例吗？ 请参见以下详细信息。

2022年消费者保护（修车厂信息披露）（修订）条例由 KPDN 于 2022 年 6 月 颁布，但执法工作直到去年 7 月（2023年）才开始。

根据规定，修车厂经营者必须披露工作人员名单，并显示其认证。 此外，在进行任何工作之前，修车厂经营者必须提供书面说明，说明是否使用了新的，使用过的或翻新的备件，并为所进行的服务工作提供保证。

违反条例的人士可被处以高达 5 万令吉（个人）和 10 万令吉（公司）的罚款，或服刑三年。

违反 2022年消费者保护（修车厂信息披露）（修订）条的人士犯可能面临高达 5 5万令吉（个人）和 10 万令吉（公司）的罚款，或三年监禁。

我们希望通过此事件提醒任何消费者在修车厂，无论是品牌授权的官方 2S，3S 或 4S 中心，还是私营的第三方企业，你都有权要求适当的咨询和估价报价。 在达成任何工作之前，必须达成一致意见。