Operasi InDrive Di Malaysia Mungkin Tamat – Ini Sebabnya

Rakan media kami di Careta.my baru-baru ini berkongsi laporan daripada Scoop.my yang mendakwa bahawa perkhidmatan e-hailing InDrive Malaysia kini berdepan kemungkinan ditamatkan oleh Agensi Pengangkutan Awam Darat (APAD). Dakwaan itu timbul susulan pelanggaran garis panduan yang ditetapkan pihak berkuasa.

Setakat artikel ini diterbitkan, masih tiada kenyataan rasmi dikeluarkan sama ada daripada pihak InDrive mahupun APAD.

Tersasar daripada Imej Positif

Perkembangan ini hadir secara mengejut, memandangkan InDrive baru sahaja menyampaikan mesej positif kepada umum sebelum ini, termasuk perancangan menggandakan jumlah rakan pemandunya daripada 20,000 kepada 40,000 menjelang akhir 2025.

Sejak mula beroperasi di Malaysia pada penghujung 2021, InDrive menampilkan model operasi berasaskan aplikasi (app) di tiga bandar utama iaitu Lembah Klang, Pulau Pinang dan Johor Bahru. Keunikannya adalah pengguna dan pemandu boleh membuat rundingan harga tambang, berbeza daripada model harga tetap seperti pesaingnya, Grab.

InDrive Tidak Telus Dedahkan Angka?

Bulan lalu, InDrive memperkenalkan program tahunan "Driver Performance Awards" untuk menghargai pemandu yang cemerlang berdasarkan jumlah perjalanan, maklum balas pelanggan dan tahap keselamatan. Mereka turut melaporkan peningkatan 36.1% dalam jumlah pemandu aktif, tetapi angka ini hanya sah setakat Ogos 2024.

Apa yang menjadi persoalan, syarikat itu tidak pernah mendedahkan angka sebenar operasi mereka selain peratusan. Walaupun mendakwa memiliki 20,000 pemandu aktif, tiada butiran lengkap dikemukakan.

Isu Ketiadaan Permit Kenderaan E-Hailing

Satu lagi isu yang timbul ialah dakwaan bahawa tidak semua pemandu InDrive mempunyai Permit Kenderaan e-Hailing (eVP) seperti yang diwajibkan. Ini sekaligus menimbulkan persoalan mengenai tahap pematuhan syarikat terhadap undang-undang e-hailing tempatan.

Jika dakwaan ini terbukti benar, InDrive bakal menjadi syarikat e-hailing kedua yang berpangkalan di Rusia untuk digantung operasi oleh APAD selepas Maxim.

Buat masa ini, segala laporan berkait isu ini masih dalam bentuk spekulasi. Namun, tanda-tanda awal menunjukkan terdapat ketegangan antara syarikat dan penguat kuasa.