马来西亚三菱汽车推出线上陈列室

马来西亚三菱（Mitsubishi）今日正式推出线上陈列室，由于面对新冠肺炎疫情的挑战，该品牌希望以创新的方式，利用技术增强和改善顾客的购买过程。

这是该品牌首次推出线上陈列室，希望以线上体验的方式，让顾客能研究或购买三菱汽车，线上陈列室的网址为https://www.mitsubishi-motors.com.my/onlineshowroom/。

三菱汽车将从传统的买车过程，进阶到一站式的线上陈列室，顾客可以体验360度线上陈列室、虚拟试驾（Test Drive 2U）、预订辅助（Booking Assist）和以旧换新辅助（Trade-in Assist）。

马来西亚三菱汽车有限公司首席执行员Tomoyuki Shinnishi指出，过去一年由于新常态和必须保持社交距离的需要，三菱线上陈列室的推出是该公司给予顾客承诺的一种证明，致力通过人员、流程和技术来提供更加人性化的体验。

“我们深信创造一个线上的体验，能提供顾客对线上陈列室的了解，顾客可方便进行试驾及与经销商沟通，并顺利完成购买过程。 我们希望为顾客提供安全的服务，在无需出门的情况下也能购买三菱汽车。”

三菱的360度线上陈列室，提供汽车外观和内观的360度视野图像，可点击观看汽车配件的更多信息，同时也备有车辆的多种角度图像。

在2020年5月推出的虚拟试驾（Test Drive 2U）服务，顾客可以透过页面上的几个步骤，寻找授权的经销商到所选的位置进行试驾。

对于那些希望透过网上预订三菱汽车但不愿亲身前往陈列室的顾客，预订辅助（Booking Assist）服务将可让顾客透过提交预订申请表格，来实现这项购买的过程。

三菱汽车的以旧换新辅助（Trade-in Assist）也与在线二手车市场MyTukar合作，有意以旧车换新车的顾客，必须提供完整的车辆讯息及协助移交表格，能从中获得特别的优惠。

此外，该公司还推出了MITSUBISHI CONNECT应用程式，顾客可透过这项应用程式进行售后服务，并且能获得一站式的三菱汽车所有讯息。