魏家祥突击检查柔州JPJ 系统老旧致大排长龙！

交通部长魏家祥在上周日（28日）前往柔佛州新山福林园（Taman Daya）的陆路交通局突击检查时，发现服务柜台大排长龙，同时也批评当局的系统老旧，所以才使得服务效率欠佳！

据了解，魏家祥是接获民众的投诉，所以前往当局进行突击检查，在抵达该局后果然发现民众在大排长龙，而大多数民众都是办理更新牌照的事宜，原本4台的牌照打印机仅剩2台在操作，所以导致民众等待的时间冗长。

魏家祥指出，对于该局出现大排长龙的情况感到失望，原本4台的牌照打印机因为损坏仅剩2台在操作。

他以“Kuno”（马来文，意思为老旧）一词来形容该局的设备，并向在场排队的民众咨询民意，而民众也忍不住向他大吐苦水。

他说，已经通知承包商前往该局维修牌照打印机，以便能改善服务品质及效率，避免大排长龙的情况持续发生。

“该局官员解释，是因为城市转型中心（UTC）和邮政局还无法更新驾照，以及使用mySIKAP系统的民众，也必须要亲自到陆路交通局核对身份，所以才会出现大排长龙的情况。”

与此同时，魏家祥也说民众对于mySIKAP系统的服务提出了质疑，因为在使用该系统进行更新牌照后依然得亲自前往陆路交通局核对身份，并没有有效地达到数码化或给予便利。

“推动数码化的服务是刻不容缓的事情，若民众有遭遇任何情况也欢迎进行投诉。”

而魏家祥在进行突击检查之后，在社交媒体上发帖指柔佛州陆路交通局主任再纳，已经证实该局的牌照打印机增加至5台，且全部都已经可以正常操作。

照片来源：carsifu.my