大马Ford汽车代理商SDAC 以卓越销售业绩和客户满意度获得《President’s Awards》颁布的两项大奖

马来西亚 Ford 汽车独家代理商 Sime Darby Auto ConneXion（SDAC）以卓越的销售记录以及客户服务满意度，获得了《2021 President’s Awards》颁布的两项大奖，象征着 SDAC 成为全球最好的 Ford 汽车代理商及经销商的其中之一。

SDAC 董事经理 Turse Zuhair 指出，该公司非常荣幸能够获得 President’s Awards 颁发的奖项，在连续赢得2019年及2020年的奖项后，该公司也不断地创新并寻找新的方式增进客户体验和提高客户满意度。

“该公司也将致力于为马来西亚的 Ford 客户提供世界级的卓越服务，尽管面对各种挑战，但2021年对于SDAC来说仍是非常成功的一年。”

他补充，该公司努力付出精神、坚韧的毅力换来了如今各项重要的成就，尤其是 Ford Ranger Getaways 项目的成功，这是个全方位计划的极佳案例，能为客户提供更丰富、更身历其境的驾驶体验，而不仅仅只是提供汽车销售和保养服务。”

《President’s Awards》是 Ford 年度奖项及认可程序中最高级别的，特别用来表彰旗下经销商合作伙伴所提供的卓越客户体验和良好的公司营运。

SDAC 在《2021 President’s Awards》的各个地区分销商市场中，获得销售和服务方面以及客户满意度最高的分数。得分是直接与客户进行实际的反馈和“客户观感”满意度进行调查的，包括在马来西亚的所有经销商。

Ford 亚太区直营销售董事经理 DJ Simpson 指出，这是Ford每年为各地代理商和合作伙伴颁发的最具盛名奖项，用以嘉奖最杰出的营运及表现方式，以及对Ford直营销售的主要合作伙伴在各自市场的客户满意和业务方面表达了深切的感谢。

《President’s Awards》从2016年于亚太区域举行，这个年度颁奖活动以最高等级的整体客户满意度，作为对合作代理商的主要评估，其他评估的条件包括最高等级的客户销售满意度、最高等级的客服满意度、最佳销售表现、以及最佳配件表现。

Ford 直营市场包括中东、北非、撒哈拉以南非洲地区、以及亚太平洋的直营销售团队。这些地区的代理商对 Ford 直营表现出杰出的承诺和贡献。

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