修补坑洞时间缩短至 12 小时以保障道路安全

在马来西亚，坑洞问题普遍存在，对所有道路使用者，尤其是摩托骑士构成了严重威胁。这些道路缺陷的成因多样，包括车流量过大、恶劣天气以及道路维护不力等。坑洞的泛滥已成为全国驾驶者普遍关注与不满的焦点。

为严肃应对这一问题，联邦直辖区事务的首相署部长 Zaliha Mustafa 宣布，针对联邦直辖区内的坑洞投诉，处理时间将大幅缩短。修补时间从原本的 24 小时 缩短至 12 小时，以加快响应速度。

Zaliha 表示，通过使用人工智能（AI）和实时监控 技术，有望进一步缩短反应时间，快速识别并解决城市维护问题。这一举措与吉隆坡及其他三大联邦直辖区正在推行的 “零坑洞政策” 相一致。

该部长表示，“这是保障道路使用者安全的关键举措，尤其是在我们为今年的东盟轮值主席国以及明年的马来西亚旅游年做准备之际。”

目前，吉隆坡已部署了 5,000 台配备 AI 技术的闭路电视（CCTV）监控摄像头。Zaliha 指出，这些先进的监控设备不仅能提高公共安全，还能通过主动监测大幅提升应对突发状况、交通事故以及犯罪活动的效率与效果。

她还强调，公众若发现坑洞问题，可通过 Adu@KL 或任何隶属于 KL Strike Force 成员机构管理的投诉渠道进行举报，以确保问题能得到快速处理。

据 The Star 于今年二月发布的报告显示，马来西亚在上一年度共修补了超过 50,000 个坑洞。其中，西马地区修补了 3,955 个坑洞，而沙巴、砂拉越以及纳闽联邦直辖区的修补数量则高达 51,949 个。