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汽车新闻

Proton 与 Continental 联合推出原厂轮胎更换服务

Chee Wei

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ProtonContinental Malaysia 正式签署合作协议,双方将在全国特定的授权 Proton 服务中心提供原厂轮胎服务。

这项合作旨在提升客户维保便利性,并进一步强化整体车主体验。国家车厂与全球领先轮胎品牌皆表示,这是朝向更完善售后服务体验的重要一步。

根据合作内容,Proton 授权服务中心将提供轮胎销售、安装及售后支持。预计至今年年底,将有 60 家服务中心全面提供该服务,涵盖所有 Proton 车型。


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车主现在可在定期保养时同步选购与更换轮胎。以 Proton Saga 为例,轮胎售价自每条 RM211 起。所有轮胎皆为全新生产,并由 Proton 认证技师负责安装,以确保品质与行车安全。

通过 Proton 渠道购买的轮胎将受惠于 Continental Malaysia 提供的 Total Confidence Plan —— 这是一项为期一年的道路意外保障计划,若因突发道路状况导致轮胎损坏,客户可享有 一对一免费更换。此外,Proton 也提供 Direct Lending 灵活分期付款选项,方便客户按需支付。

此轮胎服务是 Proton 推动全面提升售后体验的一部分。作为本地拥有最多 3S 与 4S 中心的车企,Proton 持续扩展售后配套服务,目标是在行业中提供最完整的车主支持体系。


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除了新推出的轮胎服务,Proton 现有的售后服务还包括:FS90 快速保养服务、具弹性融资选项的 ProCare Smart Plan、MyProton 手机应用程式、数位使用手册、专业车祸维修服务,以及 Proton 原厂保险计划。

目前,Proton 在全国共设有 173 家服务中心 与 73 个车身与喷漆(Body & Paint)据点,其全天候热线 1-800-888-8398 也持续为客户提供 24 小时道路救援服务。

Proton 表示,此次与 Continental Malaysia 的合作,正是推动服务中心转型为一站式用车解决方案平台的重要一步。


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作者

Chee Wei

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