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Hap Seng Star成为荣获多个Mercedes-Benz卓越服务奖的授权经销商!

Chan Pei Wen

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Mercedes-Benz授权经销商Hap Seng Star在最近举办的东南亚 II 区Mercedes-Benz“2021年区域卓越服务颁奖典礼”上,为马来西亚赢得了3项顶级经销商奖,以及九项顶级服务顾问奖项中的5项奖。

马来西亚的前三名获奖经销商由Hap Seng Star (Bukit Tinggi) 获得冠军,其次是Hap Seng Star (Iskandar) 获得亚军,以及Hap Seng Star (Kota Kinabalu)和Cycle & Carriage Bintang (Northern) (Alor Setar).并列获得季军。


同时,获得顶级服务顾问奖的马来西亚Mercedes-Benz授权经销商名单如下,包括来自Hap Seng Star (Kuching)的Francis Lo Wui Hua和Jesica Madu、来自Hap Seng Star (Kota Kinabalu)的Gordon Lee Jaw Shyang、来自Hap Seng Star (Bukit Tinggi)的Sulaiman Shah Shalk Halauddin和Tee Yi Tong、来自Cycle & Carriage Bintang (Glenmarie)的Fadzlizan Mohd Zain、来自Cycle & Carriage Bintang (Bukit Tengah)的

Peh Wei Hoe、来自Cycle & Carriage Bintang (Alor Setar) 的Syahmi Marzukhi、以及来自Asbenz Motorsall的Teoh Chun Yeap。

此外,获得最佳改进经销商奖的是Cycle and Carriage Bintang Georgetown。这场颁奖礼共有550名来自德国的与会者,以及来自东南亚 II 区共6个国家的47个Mercedes-Benz经销商合作伙伴,透过线上和实体的方式参加了此次的颁奖礼。

东南亚 II 区Mercedes-Benz客户服务副总裁Edmin Naidoo指出,Mercedes-Benz致力让客户体验满意的服务,并承诺致力于专注与品牌合作的整个过程中提供最佳的客户体验。

“Driven to Delight不仅仅是一个口号,它更是一条道路、一种承诺、一种信念、一种诺言。我们致力于通过为客户提供超出预期的服务体验来让他们感到满意。” 

此颁奖礼旨在激励Mercedes-Benz的授权经销顾问,这会让客户对经历的服务体验造成直接的影响,该颁奖礼提高了卓越服务的门槛和标准,并在区域和全球范围内进行绩效评估。

有关各地区获奖者的完整名单,列表如下:














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MERCEDES BENZ
Mercedes-Benz Malaysia
Mercedes-Benz South East Asia II
Regional Service Excellence Award Ceremony 2021
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