Urusniaga Tanpa Tunai PUSPAKOM – Ini Yang Perlu Anda Tahu

Bermula hari ini, 5 April 2021, pelanggan dapat menikmati urusniaga pembayaran PUSPAKOM tanpa tunai. Selain itu, urusan lain seperti pengeluaran laporan pemeriksaan dan resit juga akan dilaksanakan tanpa kertas di pusat pemeriksaan PUSPAKOM.

Urusniaga tanpa kertas dan tunai ini akan dijalankan secara berperingkat. Menurut Ketua Pegawai Eksekutif PUSPAKOM, Shukor Ismail, pelaksanaan ini akan dimulakan pada 5 April di PUSPAKOM Wilayah Tengah sebelum dijalankan di pusat-pusat pemeriksaan lain yang terdapat di seluruh negara. 

PUSPAKOM Wilayah Utara akan bermula pada 5 Mei depan, Wilayah Selatan pada 5 Jun, Wilayah Timur pada 5 Julai, dan akhir sekali, Sabah dan Sarawak pada 5 Ogos. 

“Ianya adalah inisiatif PUSPAKOM bagi menggalakkan transaksi tanpa sentuh dan mesra alam di kaunter mereka.

“Ia juga memudahkan pelanggan membuat pembayaran untuk pemeriksaan mereka tanpa membawa tunai, di samping mengurangkan penggunaan bahan kertas bagi mencetak resit serta laporan pemeriksaan,” katanya.

Kesemua urusan yang melibatkan kertas seperti bayaran tunai dan cetakan resit akan ditamatkan bermula daripada bulan Oktober nanti. 

Menurutnya lagi, “Sistem ini amat sesuai untuk norma baharu yang dilalui ketika ini dan pembayaran digital semakin meningkat di Malaysia, terutamanya ketika penularan pandemik Covid-19.

“Justeru, perlaksanaan ‘Tanpa Tunai, Tanpa Kertas’ di PUSPAKOM amatlah bertepatan, kerana ia mengurangkan interaksi ‘face-to-face’ (bersemuka) diantara orang awam dengan kakitangan PUSPAKOM.

“Selain sejajar dengan proses dan inisiatif automasi dan pendigitalan PUSPAKOM,” katanya.

Jelasnya, kesemua transaksi akan direkodkan dan disimpan dalam pangkalan data PUSPAKOM. Ini secara tidak langsung dapat meningkatkan integriti PUSPAKOM pada pandangan masyarakat. 

Kewujudan data ini turut akan memudahkan pengguna yang ingin memantau aktiviti dan transaksi yang telah dilakukan dengan PUSPAKOM. 

Untuk pengetahuan pembaca, perancangan ini merupakan lanjutan bagi sistem digital, MyPUSPAKOM, yang diperkenalkan pada tahun 2017. Sistem ini ialah sebuah platform yang boleh digunakan orang ramai untuk menetapkan temujanji pemeriksaan dan untuk menyelesaikan urusan transaksi dalam talian. 

Antara sistem pembayaran dalam talian yang ditawarkan ialah  FPX, kad debit, kad kredit dan pelbagai kemudahan e-dompet lain seperti  PUSPAKOM e-wallet, Maybank QRPay, GrabPay, Touch ‘n Go eWallet, Boost, WeChat Pay dan Alipay.

Sekiranya anda perlukan maklumat lanjut, boleh hubungi Pusat Khidmat Pelanggan PUSPAKOM di 03-5101 7000 atau gunakan Live Chat di www.puspakom.com.my ataupun ikuti Facebook rasmi PUSPAKOM Sdn Bhd.