Proton Tambah Baik Bekalan Alat Ganti Dengan Sistem Gudang Baharu

Pasukan media diberi peluang untuk mengadakan lawatan eksklusif ke Proton Parts Centre Sdn Bhd (PPCSB) yang terletak di Glenmarie, Selangor baru-baru ini.

Untuk makluman anda, PPCSB memiliki 354 fasiliti badan dan cat, stokis alat ganti, dan pembekal perkhidmatan rasmi, serta 26 pengedar luar negara.

Malah, gudang PPCSB yang berkeluasan 26,700 meter persegi sebenarnya  mengendalikan semua fungsi penting kepada rantaian bekalan, termasuk pemprosesan tempahan, import, eksport, dan penghantaran komponen ke Malaysia Timur. 

Difahamkan, lebih banyak ruang akan ditambah pada 2024 dengan pembukaan pusat bahagian serantau baharu di Sabah pada suku kedua tahun ini.

Secara purata, antara 2,500 hingga 4,500 tempahan talian diproses setiap hari, menonjolkan kecekapan operasi PPCSB.

Untuk memenuhi tahap permintaan yang lebih tinggi untuk alat ganti, PPCSB telah meningkatkan tahap pegangan stoknya sebanyak 1.5 kali ganda berbanding tahap 2022. 

Ia untuk memastikan rantaian bekalan yang lebih berdaya tahan, dengan inventori semasa bernilai lebih RM130 juta dan terdiri daripada 30,000 bahagian yang berbeza.

Pada masa yang sama, pemindahan stok ke Malaysia Timur telah meningkat dua kali ganda dalam beberapa tahun kebelakangan ini kerana proses rantaian bekalan diperkemas baharu meningkatkan ketersediaan alat ganti dan membolehkan penghantaran terus daripada vendor luar negara. 

Ini memberi sumbangan ketara kepada tahap yang membolehkan ketersediaan alat ganti yang lebih cekap. 

PPCSB juga meningkatkan purata keupayaan keluaran penghantaran hariannya sebanyak 35% menakala pendekatan proaktifnya untuk penambahbaikan proses telah menghasilkan pengurangan 63% dalam jumlah tempahan yang belum disempurnakan. 

Sementara itu, Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif PROTON, Roslan Abdullah berkata, pihaknya berbesar hati untuk berkongsi komitmen Proton dalam ekosistem pergudangan alat ganti.

“Ini kerana pelan penambahbaikan pergudangan rantaian bekalan alat ganti kami untuk 2024 menekankan dedikasi kami untuk peningkatan yang beterusan.

“Sistem pergudangan baharu mencerminkan usaha kami untuk memastikan penyelesaian optimum bagi pelanggan yang dihargai. Jadi, kami akan terus berusaha untuk menambah baik perkhidmatan selepas jualan untuk memberikan tahap kepuasan pelanggan yang tertinggi,” katanya dalam satu kenyataan.

Bagaimanapun, penambahbaikan utama kepada operasi akan datang daripada Sistem Pengurusan Gudang (WMS) baharu yang dijadualkan beroperasi pada akhir Mac ini.