Mazda 在 28 个欧盟市场推出 6 年保修服务

据报道，日本汽车制造商—Mazda 从本月起将为在 28 个欧洲市场销售的新车提供为期 6 年或 15 万 KM（以先到者为准）的保修服务。去年，Mazda 首先在 Germany 和邻近的 Austria 推出了这项延长保修计划。

随后效仿的市场包括 Albania、Bosnia & Herzegovina、Bulgaria、Croatia、Cyprus、Czech Republic、Greece、Hungary、Republic of Ireland、Kosovo、Malta、Moldova、Montenegro、North Macedonia、Portugal、Romania、Serbia、Slovakia、和 Slovenia，这些市场在 2022 年 9 月加入了这项计划。

最近，这个日本品牌的延长保修计划扩展到另外三个新市场，即 France、Switzerland 和 Italy。

Mazda 在欧洲多达 28 个精选市场为客户提供 6 年或 150,000 KM 的保修期。

预料之中的是，该保修涵盖所有材料和制造缺陷，以及维修或更换受影响部件的费用。Mazda 表示，它希望这项延长保修计划能够通过“进一步提升欧洲客户的生命周期拥有体验”，来“维持客户忠诚度”。

此外，这家日本汽车制造商认为，其欧洲客户现在收益于业内有史以来提供的最全面保修计划之一，承诺能够提供更大的安全感。如果客户选择在保修期内出售车辆，那么车辆的价值也会被提高。

Mazda 在欧洲为客户提供了 12 年的防锈及 3 年的漆面腐蚀保修。

除了 6 年或 150,000 KM 的保修外，Mazda 还为欧洲客户提供 12 年的防锈保修和 3 年的漆面腐蚀保修。纯电动车（BEV）和插电式混合动力（PHEV）车型则提供 8 年或 160,000 KM 的保修。

相比之下，马来西亚的 Mazda 客户则享有由 Bermaz Auto 提供的 5 + 5 售后服务。

马来西亚的 Mazda 车主享有 5 年或 100,000 KM 的保修及 5 年或 100,000 KM 的免费维修服务。

然而在马来西亚，该日本品牌只提供 5 年或 100,000 KM 的保修。虽然比欧洲市场提供的保修期限短了 1 年和 50,000 KM，但由当地代理商 Bermaz Auto 提供的 5 年或 100,000 KM 的免费保养或许可以抵消了这一差距。

同样，Mazda 在 Australia 为客户提供 5 年的保修，但这里是没有里程限制的。

或许在北美，Mazda 客户在品牌方面享有最少的售后服务。在这里，Mazda 客户只有标准的 3 年或 36,000 mile（57,936 KM）的“全面”保修。

目前，Mazda 并没有迹象表明将在其他市场提供 6 年或 150,000 KM 的保修，但您怎么看呢？Bermaz Auto 目前提供的保修和免费维修组合是否有足够的说服力？特别是在最近被指控其产品价格调整后？

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